Política de Reembolso

1 - Limite de tempo para pedir uma troca ou devolução pelas seguintes razões

1.1 - Arrependimento da compra.

Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias, amparo legal no Código de Defesa do Consumidor, para pedir o reembolso caso seu produto ainda esteja sem uso (sem montagem) e acompanhado das embalagens originais.

2. No caso de pagamento através de cartão de crédito, o estorno será feito pela operadora do cartão utilizado na compra, após solicitação feita pela Essência Móveis.

2.1 Se o pagamento foi efetuado com boleto, entre em contato no e-mail bmmoveiscab@gmail.com . O estorno será feito na conta corrente do titular do CPF ou CNPJ da compra.

Para pagamentos por transferência bancária, o reembolso será na mesma conta que efetuou o pagamento do pedido.

O cliente só pode efetuar uma única vez a devolução do produto. Caso queira devolver o mesmo produto novamente, a Essencia Moveis não se responsabiliza pelo custo do frete.